Effektiv Chrome-tillägg för CXone-agenter
BSC-EXT CXone är en kostnadsfri Chrome-tillägg som syftar till att förbättra upplevelsen för CXone-agenter som hanterar digitala kanaler som Line. Tillägget möjliggör för agenter att enkelt skicka klistermärken direkt från CXone-agentgränssnittet, vilket förbättrar kommunikationen och engagemanget med kunder. Med en användarvänlig design kan agenter snabbt välja och skicka klistermärken utan att behöva navigera bort från sitt arbetsflöde.
Tillägget erbjuder en sömlös integration med CXone-agenten och ökar effektiviteten genom att minska behovet av manuell inmatning av klistermärken. Detta gör interaktioner både snabbare och mer engagerande. BSC-EXT CXone är en utmärkt lösning för supportagenter som vill lägga till en personlig touch i sina konversationer samtidigt som de upprätthåller hög effektivitet.
